1. Введение 2. Основные определения
3. Учет заявлений о неудовлетворительной работе телефонной связи
4. Порядок выдачи и оформления нарядов на устранение повреждений
4.3. Устранение аппаратных и линейно-абонентских повреждений. 4.4. Устранение кабельных повреждений
5. Правила заполнения и обработки контрольных листов
6. Правила заполнения и обработки абонентских карточек, сводных журналов и ведомостей учета заявлений и повреждений
7. Учет повторных заявлений и повреждений. 8. Учет повреждений, оставленных до вторичного заявления
9. Определение количества заявлений и устраненных повреждений, приходящихся на 100 телефонных аппаратов
Должностная инструкция электромонтера бюро ремонта
Формы отчетности. Форма ТФ-2/1 (Контрольный лист для ГТС емкостью 2000 и более номеров)
Форма ТФ-2/1.1 (ярлык абонента), Форма ТФ-2/15 (извещение)
Форма ТФ-2/2 (Абонентская карточка) для ГТС емкостью 500 и более номеров
Форма ТФ-2/3 (Журнал учета заявлений и повреждений), Форма ТФ-2/3а (Журнал данных абонентских линий)
Форма ТФ-2/4 (Наряд). Форма ТФ-2/5 (Учетный лист электромонтера)
Форма ТФ-2/5.1 (Учетный лист измерителя). Форма ТФ-2/5.2 (Учетный лист кабельщиков-спайщиков)
Форма ТФ-2/6 для ГТС емкостью 2000 и более номеров (НАРЯД, Талон к наряду)
Форма ТФ-2/7 Сводный журнал учета заявлений и повреждений
Форма ТФ-2/9.1 Журнал ежедневной расшифровки заявок с шифром "НО" по АТС
Форма ТФ-5/1 Журнал учета повреждений на станции
Ведомость станционно-абонентских и прочих поврежденийю. Шифры повреждений

Должностная инструкция электромонтера бюро ремонта

Квалификация

Электромонтер бюро ремонта обязан:

- знать основы электротехники и телефонии;

- иметь понятие о принципе работы телефонных станций, знать принципиальную схему телефонного аппарата и устройство линейных сооружений;

- иметь практические навыки работы на испытательно-измерительных столах (приборах) и оборудовании кросса;

- выявлять и исправлять повреждения в оборудовании кросса;

- знать правила приема заявлений о неисправном действии телефонной связи, выдачи заданий на устранение повреждений и порядок проверки и оформления записей об устранении повреждений;

- знать "Инструкцию о порядке исправления повреждений и учета заявлений на городских телефонных сетях";

- знать правила заполнения контрольных листов, журналов для записей заявлений и повреждений абонентских карточек, сводных журналов, учетного листа монтера и ведомостей по установленным формам.

Ответственность

Электромонтер бюро ремонта несет ответственность за:

- правильное испытание абонентских линий при поступлении заявлений о неисправности связей, а также при проверке после исправления;

- правильность записей в контрольном листе, журнале учета заявлений и повреждений, абонентских карточках в части характера повреждений, времени поступления заявлений, времени выдачи задания на устранение повреждения и времени полного устранения повреждения.